CRM: Müşteri İlişkilerinde Devrim
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), iş dünyasında giderek daha fazla önem kazanan bir kavramdır. CRM, müşterilerle olan ilişkileri yönetmek, analiz etmek ve bu ilişkilerden en iyi şekilde yararlanmak için kullanılan stratejiler, teknolojiler ve süreçler bütünüdür. Bu blog yazısında CRM’in ne olduğunu, iş süreçlerindeki faydalarını ve nasıl etkin bir şekilde kullanılabileceğini ele alacağız. CRM Nedir? CRM, şirketlerin […]
